مدیرعامل شرکت عمران شهر جدید مهستان: تأکید رضایی بر تکریم اربابرجوع و پاسخگویی سریع به مردم
در نخستین نشست شورای مدیران شرکت عمران شهر مهستان در سال جدید، «مصطفی رضایی» مدیرعامل این شرکت، با اشاره به شرایط کاری جدید و لزوم استمرار خدماترسانی، بر حفظ کیفیت خدمات به شهروندان تأکید کرد.
به گزارش کوه سرفراز، رضایی در این نشست با بیان اینکه در حال حاضر مجموعه با حدود ۲۰ درصد ظرفیت در حال فعالیت است، اظهار داشت: این محدودیتها نباید بهانهای برای کاهش کیفیت خدمات یا تأخیر در پاسخگویی به مطالبات مردمی باشد و تمامی واحدها موظفاند روند خدمترسانی را با حداکثر دقت و سرعت دنبال کنند.
وی تکریم اربابرجوع را از اولویتهای اصلی شرکت برشمرد و افزود: پاسخگویی دقیق، سریع و مسئولانه به شهروندان، یک اصل اساسی در عملکرد مجموعه است و مدیران باید بهصورت مستمر بر فرآیند رسیدگی به درخواستها نظارت مؤثر داشته باشند.
مدیرعامل شرکت عمران شهر مهستان در ادامه با تأکید بر ضرورت تداوم پروژههای عمرانی تصریح کرد: هیچیک از پروژهها نباید متوقف شود و مدیران مکلفاند با برنامهریزی هدفمند، استفاده بهینه از منابع و بهرهگیری از ظرفیتهای موجود، روند اجرای طرحها را بدون وقفه حفظ کنند.
وی با اشاره به نقش راهبردی پروژههای عمرانی در توسعه شهری خاطرنشان کرد: توقف پروژهها علاوه بر ایجاد نارضایتی عمومی، موجب افزایش هزینهها و کندی در مسیر توسعه خواهد شد؛ از اینرو اتخاذ تصمیمات بهموقع و مدیریت جهادی در شرایط فعلی یک ضرورت اجتنابناپذیر است.
رضایی در پایان ضمن قدردانی از تلاشهای کارکنان شرکت، تأکید کرد: عبور موفق از شرایط موجود، مستلزم همدلی، مسئولیتپذیری و رویکرد حرفهای مدیران و کارکنان است و با تداوم این مسیر، ارائه خدمات مطلوب به شهروندان تضمین خواهد شد.
