
شهردار مشکین دشت: بازدید از واحدهای شهرداری؛ تأکید بر انضباط کاری و تکریم شهروندان
شهردار مشکیندشت با هدف بررسی روند خدمترسانی به شهروندان و ارزیابی عملکرد واحدهای مختلف، از بخشهای گوناگون شهرداری بازدید کرد.
مریم هاشمی توانا_ در این بازدید که با حضور مسئولان بازرسی و اداری شهرداری انجام شد، شهردار از نزدیک در جریان روند فعالیت کارکنان، فرآیندهای اجرایی و نحوه ارائه خدمات به مراجعان قرار گرفت و بر ضرورت ارتقای کیفیت خدماترسانی تأکید کرد.
وی در جریان این بازدید، «حضور منظم و رعایت انضباط کاری» و «تکریم و احترام به اربابرجوع» را از اصول اساسی فعالیت در مجموعه شهرداری عنوان کرد و گفت: شهرداری بهعنوان یکی از مهمترین مراجع ارائه خدمات عمومی، باید در نحوه برخورد با شهروندان، پاسخگویی و تسریع در انجام امور، الگوی مناسبی برای خدمترسانی باشد.
شهردار مشکیندشت همچنین بر ضرورت توجه جدی به دیدگاهها، درخواستها و شکایات شهروندان تأکید کرد و پیگیری دقیق این موارد را گامی مؤثر در شناسایی نقاط ضعف، اصلاح فرآیندها و بهبود مستمر کیفیت خدمات شهری دانست.
این بازدید در راستای نظارت میدانی بر عملکرد واحدهای شهرداری و تقویت رویکرد شهروندمداری در ارائه خدمات انجام شد.
