مدیرکل بهزیستی استان البرز افزود: این مراکز در مجموع به ۳۷۳۵۶ تماس برقرار شده با خط ۱۲۳ پاسخگو بوده اند که از این تعداد ۸۷۷۹ تماس مرتبط با فعالیت مراکز اورژانس اجتماعی بوده است.
وی اضافه کرد :همچنین ۱۲۸۵ مورد از موارد گزارش شده توسط تیم های خدمات سیار مورد بررسی و خدمت رسانی قرارگرفته و ۶۵۶ مورد نیز به مراکز مداخله در بحران های فردی، خانوادگی و اجتماعی ارجاع گردیده است.
محمدی فلاح تصریح کرد: از کل تماسهای مرتبط برقرار شده با خط ۱۲۳ بر اساس فراوانی علتهای تماس، ۱۳/۷ درصد اختلافات حاد خانوادگی ، حدود ۶/۸ درصد مربوط به کودک آزاری، ۵/۶ درصد موارد همسر آزاری، ۳/۲ درصد افکار خودکشی ، ۰/۹ درصد اقدام به خودکشی ، ۰/۶ درصد فرار از منزل، ۰/۶ درصد سالمند آزاری و ۰/۳ درصد معلول آزاری و مابقی فراوانی مربوط به سایر علل گزارش دریافت گردیده است.
مدیرکل بهزیستی البرز گفت: مجموع تعداد خدمات تخصصی ارائه شده به جامعه هدف در حدود ۶۲۱۱۸ مورد است که از این تعداد حدود ۷۰۰۰ مورد خدمات روانشناسی و ۱۸۰۰۰ مورد خدمات مددکاری و سایر موارد شامل خدمات حقوقی، تلفنی، درمانی، کار تیمی و… بوده است.
